Τι συλλέγουμε σε αυτόν τον ιστότοπο και στον ιστότοπο τεκμηρίωσής μας, για ποιον σκοπό το συλλέγουμε, για πόσο διάστημα το διατηρούμε και τι μπορείτε να μας ζητήσετε να κάνουμε με αυτό.
Τελευταία ενημέρωση: 28 Οκτωβρίου 2026
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική είναι:
Για οτιδήποτε αφορά την παρούσα πολιτική, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε από τα αιτήματα που περιγράφονται στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας», γράψτε μας στο hello@volts.live.
Η παρούσα πολιτική καλύπτει τον δημόσιο ιστότοπο volts.live και τον ιστότοπο τεκμηρίωσης docs.volts.live, σε όλες τις γλώσσες στις οποίες δημοσιεύονται. Ο ιστότοπος τεκμηρίωσης δεν έχει φόρμες· όσα συλλέγει περιγράφονται στις ενότητες «Τεχνικά δεδομένα» και «Cookies και ανάλυση επισκεψιμότητας».
Δεν καλύπτει την εφαρμογή Volts στο cloud.volts.live, την οποία χρησιμοποιείτε βάσει χωριστής σύμβασης, ούτε τα δεδομένα που επεξεργάζεται σε αυτή την εφαρμογή ο εκμισθωτής σας, ο εργοδότης σας ή ο διαχειριστής του ακινήτου σας. Αν είστε μισθωτής και αναρωτιέστε γιατί η κατανάλωσή σας εμφανίζεται σε ένα σύστημα Volts, υπεύθυνος για τα δεδομένα αυτά είναι ο οργανισμός που διαχειρίζεται το κτίριό σας, όχι ο παρών ιστότοπος.
Η φόρμα αιτήματος επίδειξης ζητά πρώτα την επαγγελματική σας διεύθυνση email και στη συνέχεια το όνομά σας, την εταιρεία σας και τη θέση σας. Καταγράφουμε επίσης από ποια σελίδα τη στείλατε, σε ποια γλώσσα διαβάζατε τον ιστότοπο και πότε τη στείλατε, ώστε όποιος σας απαντήσει να ξέρει τι βλέπατε.
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά για να οργανώσουμε την επίδειξη που ζητήσατε, για να επιβεβαιώσουμε ότι λάβαμε το αίτημά σας και για να απαντήσουμε σε ό,τι ακολουθήσει. Η νομική βάση είναι η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ) και το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε αιτήματα σχετικά με τα δικά μας προϊόντα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
Η φόρμα του προγράμματος συνεργατών συλλέγει το όνομά σας, την εταιρεία σας, τη χώρα σας, τι εγκαθιστάτε, τη διεύθυνση email σας και, αν επιλέξετε να τον δώσετε, τον αριθμό τηλεφώνου σας. Τα χρησιμοποιούμε για να αξιολογήσουμε την αίτηση, για να επιβεβαιώσουμε ότι τη λάβαμε και για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με αυτήν, με την ίδια νομική βάση που αναφέρεται παραπάνω.
Αν μας γράψετε απευθείας, λαμβάνουμε τη διεύθυνση email σας, οτιδήποτε άλλο εμφανίζει το μήνυμά σας, όπως το όνομά σας, και ό,τι μας γράψετε. Τα χρησιμοποιούμε για να σας απαντήσουμε, με την ίδια νομική βάση που αναφέρεται παραπάνω.
Κανένας νόμος ή σύμβαση δεν σας υποχρεώνει να μας δώσετε οποιοδήποτε από αυτά τα στοιχεία. Μια φόρμα ζητά μόνο όσα χρειαζόμαστε για να σας απαντήσουμε, και χωρίς αυτά δεν μπορούμε να το κάνουμε.
Όταν ανοίγετε μια σελίδα, το πρόγραμμα περιήγησής σας στέλνει στον πάροχο φιλοξενίας μας τα στοιχεία που περιέχει κάθε αίτημα στο διαδίκτυο: τη διεύθυνση IP σας, την ημερομηνία και την ώρα, τη σελίδα ή το αρχείο που ζητήθηκε, τη σελίδα από την οποία ήρθατε, καθώς και το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε. Ο διακομιστής τα καταγράφει σε αρχεία καταγραφής πρόσβασης, τα οποία χρησιμοποιούνται για την παροχή του ιστότοπου, τη διατήρηση της ασφάλειάς του και τον εντοπισμό σφαλμάτων. Η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας στην ασφαλή και εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Τα αρχεία καταγραφής διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς αυτούς.
Το σημείο λήψης των φορμών μας περιορίζει πόσες υποβολές μπορούν να προέλθουν από μία σύνδεση στο διαδίκτυο, για να αποτρέπεται η αυτοματοποιημένη κατάχρηση. Για τον σκοπό αυτό αποθηκεύει μια μη αναστρέψιμη κρυπτογραφική σύνοψη (hash) της διεύθυνσης IP σας, ποτέ την ίδια τη διεύθυνση, μαζί με τις ώρες κατά τις οποίες στείλατε μια φόρμα. Λαμβάνονται υπόψη μόνο τα τελευταία δέκα λεπτά, και οι παλαιότερες εγγραφές διαγράφονται την επόμενη φορά που κάποιος θα στείλει μια φόρμα. Η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε τις φόρμες από καταχρήσεις (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
Δεν συνδέουμε τη συμβολοσειρά user agent του προγράμματος περιήγησής σας, κάποιο διαφημιστικό αναγνωριστικό ή κάποιο αναγνωριστικό ανάλυσης επισκεψιμότητας με οτιδήποτε υποβάλλετε μέσω φόρμας.
Σε αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 για να κατανοούμε ποιες σελίδες βρίσκουν χρήσιμες οι επισκέπτες, αλλά μόνο αν συμφωνήσετε. Μέχρι να επιλέξετε αποδοχή στη γραμμή cookies, ο κώδικας του Google Analytics δεν φορτώνεται καθόλου: το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν στέλνει τίποτα στην Google και δεν τοποθετείται κανένα cookie ανάλυσης επισκεψιμότητας.
Αν επιλέξετε αποδοχή, το Google Analytics τοποθετεί cookies που του επιτρέπουν να αναγνωρίζει ένα πρόγραμμα περιήγησης όταν επιστρέφει και να μετρά πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος: ποιες σελίδες προβάλλονται, πώς έφτασαν οι επισκέπτες, την κατά προσέγγιση τοποθεσία τους (χώρα και πόλη, όπως προκύπτουν από τη διεύθυνση IP) και τον τύπο της συσκευής και του προγράμματος περιήγησής τους. Σύμφωνα με την Google, το Google Analytics 4 δεν καταγράφει ούτε αποθηκεύει διευθύνσεις IP. Η αποδοχή ενεργοποιεί μόνο την ανάλυση επισκεψιμότητας: τα σήματα που στέλνουμε στην Google διατηρούν απενεργοποιημένες την αποθήκευση για διαφημιστικούς σκοπούς και την εξατομίκευση διαφημίσεων.
Το Google Analytics παρέχεται από την Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία. Η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, σε συνδυασμό με το άρθρο 5 παρ. 3 της Οδηγίας ePrivacy 2002/58/ΕΚ, όπως έχει ενσωματωθεί στο δίκαιο της χώρας σας· στην Ελλάδα, το άρθρο 4 παρ. 5 του ν. 3471/2006). Η Google διατηρεί τα δεδομένα ανάλυσης επισκεψιμότητας το πολύ για 14 μήνες μετά την τελευταία επίσκεψή σας· οι αναφορές που δημιουργούνται από αυτά περιγράφουν ομάδες επισκεπτών, όχι μεμονωμένα πρόσωπα.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, με την ίδια ευκολία με την οποία τη δώσατε: επιλέξτε «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος οποιασδήποτε σελίδας, ή το κουμπί παρακάτω, και επιλέξτε απόρριψη. Τότε διαγράφουμε τα cookies του Google Analytics από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Η ανάκληση δεν επηρεάζει όσα συλλέχθηκαν νόμιμα πριν από αυτήν.
Το volts.live χρησιμοποιεί τα εξής cookies και παρόμοιους μηχανισμούς αποθήκευσης:
Τα δύο πρώτα είναι απολύτως αναγκαία για να λειτουργεί ο ιστότοπος όπως θα περιμένατε, επομένως δεν απαιτούν συγκατάθεση· η νομική βάση για αυτά είναι το έννομο συμφέρον μας στην εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Δεν χρησιμοποιούνται για να σας παρακολουθούν σε άλλους ιστότοπους.
Ο ιστότοπος τεκμηρίωσης χρησιμοποιεί το Google Analytics 4 με τον ίδιο τρόπο, με δική του γραμμή cookies και δική του ιδιότητα Google Analytics: μέχρι να επιλέξετε αποδοχή σε εκείνη τη γραμμή cookies, δεν φορτώνει καθόλου τον κώδικα του Google Analytics, και η αποδοχή ενεργοποιεί μόνο την ανάλυση επισκεψιμότητας. Ο πάροχος, η νομική βάση και το πόσο διάστημα διατηρεί η Google τα δεδομένα είναι όπως περιγράφονται παραπάνω.
Κάθε ιστότοπος ζητά τη συγκατάθεσή σας χωριστά και αποθηκεύει την απάντησή σας στο δικό του cookie συγκατάθεσης, οπότε η αποδοχή ή η απόρριψη στον έναν ιστότοπο δεν αλλάζει την απάντησή σας στον άλλον. Το κουμπί «Ρυθμίσεις cookies» παραπάνω ορίζει την απάντησή σας για το volts.live· για να την αλλάξετε για τον ιστότοπο τεκμηρίωσης, επιλέξτε «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος οποιασδήποτε σελίδας του.
Και οι δύο ιστότοποι ανήκουν στον τομέα volts.live, και το Google Analytics τοποθετεί τα cookies του για ολόκληρο αυτόν τον τομέα, οπότε οι δύο ιστότοποι μοιράζονται το cookie «_ga». Συνεπώς, ένας ιστότοπος στον οποίο έχετε επιλέξει απόρριψη διαγράφει από το πρόγραμμα περιήγησής σας τα cookies του Google Analytics και των δύο ιστοτόπων, και ένας ιστότοπος στον οποίο έχετε επιλέξει αποδοχή τοποθετεί ξανά τα δικά του την επόμενη φορά που θα τον επισκεφθείτε.
Το docs.volts.live χρησιμοποιεί τα εξής cookies και παρόμοιους μηχανισμούς αποθήκευσης:
Και εδώ, τα δύο πρώτα είναι απολύτως αναγκαία, επομένως δεν απαιτούν συγκατάθεση· η νομική βάση για αυτά είναι το έννομο συμφέρον μας στην εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Δεν χρησιμοποιούνται για να σας παρακολουθούν σε άλλους ιστότοπους.
Κάθε ιστότοπος παρέχει τις γραμματοσειρές του από τον ίδιο διακομιστή με τον υπόλοιπο ιστότοπο. Το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν ζητά γραμματοσειρές από την Google ή από οποιονδήποτε άλλο τρίτο.
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν τα κοινοποιούμε σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.
Τα δεδομένα σας τα λαμβάνουν μόνο:
Οι υποβολές σας αποθηκεύονται και διαβάζονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Αν αποδεχθείτε την ανάλυση επισκεψιμότητας, η Google ενδέχεται να επεξεργαστεί τα δεδομένα που περιγράφονται παραπάνω εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μεταξύ άλλων και στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Google LLC είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο ΕΕ-ΗΠΑ για την προστασία της ιδιωτικότητας των δεδομένων (EU-U.S. Data Privacy Framework), για το οποίο η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εκδώσει απόφαση επάρκειας (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Η Google στηρίζεται επίσης στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή (άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ).
Αν επικοινωνήσετε μαζί μας και δεν γίνετε πελάτης μας, διατηρούμε τα στοιχεία σας για 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία σας μαζί μας και στη συνέχεια τα διαγράφουμε. Επιλέξαμε αυτό το διάστημα επειδή οι αποφάσεις που αφορούν κτίρια είναι χρονοβόρες και ένα αίτημα μπορεί εύλογα να επανέλθει ύστερα από έναν χρόνο ή και περισσότερο.
Αν γίνετε πελάτης μας, τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτεί η σύμβασή μας και για κάθε περίοδο κατά την οποία ο νόμος μας υποχρεώνει να τηρούμε αρχεία.
Τα αρχεία καταγραφής πρόσβασης, οι εγγραφές περιορισμού υποβολών, τα cookies και τα δεδομένα ανάλυσης επισκεψιμότητας διατηρούνται μόνο για τα διαστήματα που αναφέρονται στις παραπάνω ενότητες.
Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας νωρίτερα.
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), μπορείτε:
Όταν βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ), μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία οποιαδήποτε στιγμή, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας (άρθρο 21 ΓΚΠΔ). Τότε σταματάμε την επεξεργασία, εκτός αν μπορούμε να καταδείξουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, ή αν χρειαζόμαστε τα δεδομένα για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που σας αφορούν και βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ (άρθρο 22 ΓΚΠΔ).
Γράψτε μας στο hello@volts.live και θα σας απαντήσουμε εντός ενός μηνός. Η άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα είναι δωρεάν και δεν θα σας αντιμετωπίσουμε διαφορετικά εξαιτίας αυτού.
Αν θεωρείτε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη βουλγαρική Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (CPDP), στη διεύθυνση cpdp.bg, ή στην εποπτική αρχή της χώρας της ΕΕ όπου ζείτε ή εργάζεστε (άρθρο 77 ΓΚΠΔ) - στην Ελλάδα, στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Θα προτιμούσαμε να μας το πείτε πρώτα, ώστε να μπορέσουμε να το διορθώσουμε.
Αν αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο οποιοσδήποτε από τους δύο ιστότοπους επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα, θα επικαιροποιήσουμε αυτή τη σελίδα και θα αλλάξουμε την ημερομηνία στην αρχή της. Αν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς πρόσωπα που έχουν ήδη επικοινωνήσει μαζί μας, θα τα ενημερώσουμε απευθείας.