Was wir auf dieser Website erheben, warum wir es erheben, wie lange wir es speichern und was Sie diesbezüglich von uns verlangen können.
Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026
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Für alle Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung, einschließlich der unter „Ihre Rechte“ beschriebenen Anfragen, schreiben Sie an hello@volts.live.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die öffentliche Website volts.live in allen Sprachen, in denen sie veröffentlicht ist.
Nicht erfasst sind die Volts-Anwendung unter cloud.volts.live, die Sie auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung nutzen, sowie Daten, die Ihr Vermieter, Arbeitgeber oder Property Manager in dieser Anwendung verarbeitet. Wenn Sie als Mieter wissen möchten, warum Ihr Verbrauch in einem Volts-System erscheint: Für diese Daten ist die Organisation verantwortlich, die Ihr Gebäude betreibt, nicht diese Website.
Das Demo-Formular fragt nach Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und danach nach Ihrem Namen, Ihrem Unternehmen und Ihrer Position. Außerdem erfassen wir, von welcher Seite aus Sie es abgeschickt haben, in welcher Sprache Sie die Website gelesen haben und wann Sie es abgeschickt haben, damit die Person, die Ihnen antwortet, weiß, was Sie sich angesehen haben.
Wir verwenden diese Angaben, um die angefragte Demo zu vereinbaren, Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage zu bestätigen und auf alles zu antworten, was sich daraus ergibt. Rechtsgrundlagen sind die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, um die Sie uns gebeten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sowie unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu unseren eigenen Produkten zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Das Partnerformular erhebt Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihr Land, was Sie installieren, Ihre E-Mail-Adresse und, sofern Sie sie angeben möchten, Ihre Telefonnummer. Wir verwenden diese Angaben, um die Bewerbung zu prüfen, Ihnen ihren Eingang zu bestätigen und Sie dazu zu kontaktieren, auf denselben Rechtsgrundlagen wie oben.
Wenn Sie uns direkt schreiben, erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse, alle weiteren Angaben, die Ihre E-Mail zeigt, etwa Ihren Namen, und den Inhalt Ihrer Nachricht. Wir verwenden sie, um Ihnen zu antworten, auf denselben Rechtsgrundlagen wie oben.
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns diese Angaben zu machen. Ein Formular fragt nur nach dem, was wir für eine Antwort brauchen; ohne diese Angaben können wir Ihnen nicht antworten.
Wenn Sie eine Seite aufrufen, übermittelt Ihr Browser unserem Hosting-Anbieter die Angaben, die jede Web-Anfrage enthält: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite oder Datei, die Seite, von der Sie kommen, sowie Ihren Browser und Ihr Betriebssystem. Der Server speichert diese Angaben in Zugriffsprotokollen (Logfiles), die dazu dienen, die Website auszuliefern, sie abzusichern und Fehler zu finden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
Unser Formular-Endpunkt begrenzt, wie viele Übermittlungen von einer Internetverbindung aus erfolgen können, um automatisierten Missbrauch zu verhindern. Dazu speichert er einen kryptografischen Einweg-Hash Ihrer IP-Adresse, nie die Adresse selbst, zusammen mit den Zeitpunkten, zu denen Sie ein Formular abgeschickt haben. Berücksichtigt werden nur die letzten zehn Minuten; ältere Einträge werden gelöscht, sobald das nächste Mal jemand ein Formular abschickt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, die Formulare vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir verknüpfen weder den User-Agent Ihres Browsers noch eine Werbe-ID oder eine Analyse-ID mit Angaben, die Sie über ein Formular übermitteln.
Diese Website verwendet Google Analytics 4, um zu verstehen, welche Seiten Besucher nützlich finden - aber nur, wenn Sie einwilligen. Solange Sie in der Cookie-Leiste nicht zugestimmt haben, wird das Google-Analytics-Skript gar nicht geladen: Ihr Browser sendet nichts an Google, und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt.
Wenn Sie zustimmen, setzt Google Analytics Cookies, mit denen es einen wiederkehrenden Browser erkennen und messen kann, wie die Website genutzt wird: welche Seiten aufgerufen werden, wie Besucher auf die Website gelangt sind, ihr ungefährer Standort (Land und Stadt, aus der IP-Adresse abgeleitet) sowie Geräte- und Browsertyp. Nach Angaben von Google protokolliert und speichert Google Analytics 4 keine IP-Adressen. Ihre Zustimmung schaltet nur die Analyse ein: Die Signale, die wir an Google senden, lassen die Speicherung zu Werbezwecken und personalisierte Werbung ausgeschaltet.
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Sie können Ihre Einwilligung jederzeit so einfach widerrufen, wie Sie sie erteilt haben: Wählen Sie unten auf jeder Seite „Cookie-Einstellungen“ oder die Schaltfläche unten, und lehnen Sie ab. Wir löschen dann die Google-Analytics-Cookies aus Ihrem Browser. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
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Wenn Sie uns kontaktieren und nicht Kunde werden, speichern wir Ihre Angaben 24 Monate ab Ihrem letzten Kontakt mit uns und löschen sie anschließend. Wir haben diesen Zeitraum gewählt, weil Entscheidungen über Gebäude Zeit brauchen und eine Anfrage durchaus ein Jahr oder länger danach wieder aufgenommen werden kann.
Wenn Sie Kunde werden, speichern wir Ihre Daten, solange unser Vertrag es erfordert, und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Zugriffsprotokolle, die Einträge zur Begrenzung von Formularübermittlungen, Cookies und Analysedaten werden nur so lange gespeichert, wie in den Abschnitten oben angegeben.
Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Daten früher zu löschen.
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Sie:
Soweit wir uns auf unsere berechtigten Interessen stützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wir benötigen die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO).
Schreiben Sie an hello@volts.live und wir antworten innerhalb eines Monats. Die Ausübung jedes dieser Rechte ist kostenlos, und wir werden Sie deswegen nicht anders behandeln.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir mit Ihren Daten nicht ordnungsgemäß umgegangen sind, können Sie sich bei der bulgarischen Kommission für den Schutz personenbezogener Daten beschweren, erreichbar unter cpdp.bg, oder bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde des EU-Landes, in dem Sie leben oder arbeiten (Art. 77 DSGVO), in Deutschland etwa bei der Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes. Uns wäre es lieber, Sie wenden sich zuerst an uns, damit wir die Sache in Ordnung bringen können.
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