Bu web sitesinde ve dokümantasyon sitemizde neleri neden topladığımız, ne kadar süre sakladığımız ve bunlarla ilgili bizden neler isteyebileceğiniz.
Son güncelleme: 4 Kasım 2026
Bu politikada açıklanan kişisel verilere ilişkin veri sorumlusu:
Bu politikadaki her konu için, “Haklarınız” bölümünde açıklanan talepler de dâhil olmak üzere, şu adrese yazın: hello@volts.live.
Bu politika, volts.live adresindeki herkese açık web sitesini ve docs.volts.live adresindeki dokümantasyon sitesini, yayımlandıkları tüm dillerde kapsar. Dokümantasyon sitesinde form yoktur; topladığı veriler “Teknik veriler” ve “Çerezler ve analitik” bölümlerinde açıklanmıştır.
Bu politika, ayrı bir sözleşme kapsamında kullandığınız cloud.volts.live adresindeki Volts uygulamasını ve kiraya vereninizin, işvereninizin veya mülk yöneticinizin bu uygulamada işlediği verileri kapsamaz. Kiracıysanız ve tüketiminizin neden bir Volts sisteminde göründüğünü soruyorsanız, bu verilerden bu web sitesi değil, binanızı işleten kuruluş sorumludur.
Demo formu önce iş e-posta adresinizi, ardından adınızı, şirketinizi ve pozisyonunuzu sorar. Yanıt veren kişinin neye baktığınızı bilmesi için formu hangi sayfadan gönderdiğinizi, web sitesini hangi dilde okuduğunuzu ve formu ne zaman gönderdiğinizi de kaydederiz.
Bu bilgileri, talep ettiğiniz demoyu planlamak, talebinizi aldığımızı teyit etmek ve sonrasında gelen her şeye yanıt vermek için kullanırız. Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca hukuki dayanak, sözleşme kurulmadan önce bizden adım atmamızı istemiş olmanız (GDPR madde 6(1)(b)) ve kendi ürünlerimizle ilgili taleplere yanıt verme konusundaki meşru menfaatimizdir (GDPR madde 6(1)(f)).
İş ortağı formu adınızı, şirketinizi, ülkenizi, neler kurduğunuzu, e-posta adresinizi ve vermeyi tercih ederseniz telefon numaranızı toplar. Bu bilgileri başvuruyu değerlendirmek, başvuruyu aldığımızı teyit etmek ve bu konuda sizinle iletişime geçmek için, yukarıdakiyle aynı hukuki dayanakla kullanırız.
Bize doğrudan yazarsanız e-posta adresinizi, adınız gibi e-postanızda görünen diğer bilgileri ve yazdığınız her şeyi alırız. Bunları size yanıt vermek için, yukarıdakiyle aynı hukuki dayanakla kullanırız.
Hiçbir kanun veya sözleşme, bu bilgilerden herhangi birini bize vermenizi zorunlu kılmaz. Formlar yalnızca size yanıt vermek için ihtiyaç duyduğumuz bilgileri ister; bu bilgiler olmadan yanıt veremeyiz.
Bir sayfayı açtığınızda tarayıcınız, her web isteğinin taşıdığı bilgileri barındırma hizmeti sağlayıcımıza gönderir: IP adresiniz, tarih ve saat, istenen sayfa veya dosya, geldiğiniz sayfa, tarayıcınız ve işletim sisteminiz. Sunucu bunları, web sitesini sunmak, güvenliğini sağlamak ve hataları bulmak için kullanılan erişim kayıtlarına yazar. Hukuki dayanak, güvenli ve çalışır durumda bir web sitesi işletme konusundaki meşru menfaatimizdir (GDPR madde 6(1)(f)). Kayıtlar, bu amaçlar için artık gerekli olmadığında silinir.
Form uç noktamız, otomatik kötüye kullanımı önlemek için tek bir internet bağlantısından kaç gönderim yapılabileceğini sınırlar. Bunun için IP adresinizin kendisini asla saklamaz; adresin tek yönlü kriptografik özetini (hash) form gönderdiğiniz zamanlarla birlikte saklar. Yalnızca son on dakika dikkate alınır; daha eski kayıtlar, bir sonraki form gönderildiğinde silinir. Hukuki dayanak, formları kötüye kullanımdan koruma konusundaki meşru menfaatimizdir (GDPR madde 6(1)(f)).
Form aracılığıyla gönderdiğiniz hiçbir bilgiye tarayıcınızın kullanıcı aracısını (user agent), bir reklam tanımlayıcısını veya bir analitik tanımlayıcısını eklemeyiz.
Bu web sitesi, insanların hangi sayfaları yararlı bulduğunu anlamak için Google Analytics 4’ü kullanır, ancak yalnızca siz kabul ederseniz. Çerez çubuğunda kabul edene kadar Google Analytics betiği hiç yüklenmez: Tarayıcınız Google’a hiçbir şey göndermez ve hiçbir analitik çerez yerleştirilmez.
Kabul ederseniz Google Analytics, geri dönen bir tarayıcıyı tanımasını ve web sitesinin nasıl kullanıldığını ölçmesini sağlayan çerezler yerleştirir: hangi sayfaların görüntülendiği, ziyaretçilerin web sitesine nasıl ulaştığı, yaklaşık konumları (IP adresinden elde edilen ülke ve şehir) ile cihaz ve tarayıcı türleri. Google’a göre Google Analytics 4, IP adreslerini kaydetmez veya saklamaz. Kabul etmeniz yalnızca analitik ölçümü açar: Google’a gönderdiğimiz sinyaller, reklam depolamasını ve reklam kişiselleştirmesini kapalı tutar.
Google Analytics hizmetini Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) sağlar. Hukuki dayanak rızanızdır (GDPR madde 6(1)(a) ile birlikte ülkenizde uygulandığı şekliyle e-Gizlilik Direktifi madde 5(3)). Google, analitik verilerini son ziyaretinizden sonra en fazla 14 ay saklar; bu verilerden oluşturulan raporlar bireyleri değil, ziyaretçi gruplarını tanımlar.
Rızanızı istediğiniz zaman, verdiğiniz kadar kolayca geri çekebilirsiniz: Herhangi bir sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısını ya da aşağıdaki düğmeyi seçin ve reddedin. Bunun üzerine Google Analytics çerezlerini tarayıcınızdan sileriz. Rızanızı geri çekmeniz, daha önce hukuka uygun olarak toplanan verileri etkilemez.
volts.live web sitesinin kullandığı çerezler ve benzer depolama yöntemleri şunlardır:
İlk ikisi, web sitesinin beklediğiniz gibi çalışması için kesinlikle gereklidir, bu nedenle rıza gerektirmez; bunların hukuki dayanağı, çalışır durumda bir web sitesi konusundaki meşru menfaatimizdir (GDPR madde 6(1)(f)). Bunlar, sizi başka web sitelerinde izlemek için kullanılmaz.
Dokümantasyon sitesi de Google Analytics 4’ü aynı şekilde, kendi çerez çubuğu ve kendi Google Analytics mülküyle (property) kullanır: O çerez çubuğunda kabul edene kadar Google Analytics betiğini hiç yüklemez ve kabul etmeniz yalnızca analitik ölçümü açar. Hizmet sağlayıcı, hukuki dayanak ve Google’ın verileri ne kadar süre sakladığı yukarıda açıklandığı gibidir.
Her web sitesi rızanızı ayrı ayrı ister ve yanıtınızı kendi rıza çerezinde saklar; bu nedenle bir web sitesinde kabul etmeniz veya reddetmeniz diğerindeki yanıtınızı değiştirmez. Yukarıdaki “Çerez ayarları” düğmesi yanıtınızı volts.live için belirler; yanıtınızı dokümantasyon sitesi için değiştirmek isterseniz o web sitesindeki herhangi bir sayfanın altında yer alan “Çerez ayarları” bağlantısını seçin.
Her iki web sitesi de volts.live alan adının parçasıdır ve Google Analytics, çerezlerini bu alan adının tamamı için yerleştirir; bu nedenle iki web sitesi “_ga” çerezini paylaşır. Dolayısıyla reddettiğiniz bir web sitesi, her iki web sitesinin Google Analytics çerezlerini tarayıcınızdan siler; kabul ettiğiniz bir web sitesi ise bir sonraki ziyaretinizde kendi çerezlerini yeniden yerleştirir.
docs.volts.live web sitesinin kullandığı çerezler ve benzer depolama yöntemleri şunlardır:
Burada da ilk ikisi kesinlikle gereklidir, bu nedenle rıza gerektirmez; bunların hukuki dayanağı, çalışır durumda bir web sitesi konusundaki meşru menfaatimizdir (GDPR madde 6(1)(f)). Bunlar, sizi başka web sitelerinde izlemek için kullanılmaz.
Her web sitesi, yazı tiplerini içeriğinin geri kalanıyla aynı sunucudan sunar. Tarayıcınız Google’dan veya başka bir üçüncü taraftan yazı tipi istemez.
Kişisel verilerinizi satmayız ve başka hiç kimsenin pazarlama faaliyetleri için paylaşmayız.
Verileriniz yalnızca şu taraflara ulaşır:
Gönderdiğiniz bilgiler Avrupa Birliği içinde saklanır ve okunur.
Analitik ölçümü kabul ederseniz Google, yukarıda açıklanan verileri Amerika Birleşik Devletleri dâhil olmak üzere Avrupa Birliği dışında işleyebilir. Google LLC, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-U.S. Data Privacy Framework) kapsamında sertifikalıdır; Avrupa Komisyonu bu çerçeve için bir yeterlilik kararı kabul etmiştir (GDPR madde 45). Google ayrıca Avrupa Komisyonunun onayladığı standart sözleşme maddelerine de dayanır (GDPR madde 46(2)(c)).
Bizimle iletişime geçer ancak müşterimiz olmazsanız bilgilerinizi bizimle son iletişiminizden itibaren 24 ay saklar, ardından sileriz. Bu süreyi seçmemizin nedeni, binalarla ilgili kararların yavaş alınması ve bir talebin makul olarak bir yıl veya daha uzun süre sonra yeniden gündeme gelebilmesidir.
Müşterimiz olursanız verileriniz, sözleşmemizin gerektirdiği süre boyunca ve kanunun kayıt saklamamızı zorunlu kıldığı her süre boyunca saklanır.
Erişim kayıtları, gönderim sınırı kayıtları, çerezler ve analitik verileri yalnızca yukarıdaki bölümlerde belirtilen süreler boyunca saklanır.
Verilerinizi daha erken silmemizi her zaman isteyebilirsiniz.
Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca bizden şunları isteyebilirsiniz:
Meşru menfaatlerimize dayandığımız durumlarda (GDPR madde 6(1)(f)), özel durumunuzla ilgili gerekçelerle istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz (GDPR madde 21). Bunun üzerine, menfaatlerinize, haklarınıza ve özgürlüklerinize ağır basan zorlayıcı meşru gerekçeler gösterebildiğimiz veya verilere hukuki taleplerin tesisi, kullanılması ya da savunulması için ihtiyaç duyduğumuz durumlar dışında işlemeyi durdururuz.
Profilleme dâhil olmak üzere, yalnızca otomatik işlemeye dayalı olarak hakkınızda karar vermeyiz (GDPR madde 22).
Bize hello@volts.live adresinden yazın; bir ay içinde yanıt vereceğiz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak ücretsizdir ve bunları kullandığınız için size farklı davranmayacağız.
Verilerinizi gereği gibi işlemediğimizi düşünüyorsanız Bulgaristan Kişisel Verilerin Korunması Komisyonuna (CPDP, cpdp.bg) ya da yaşadığınız veya çalıştığınız AB ülkesindeki denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz. Yine de önce bize söylemenizi tercih ederiz; böylece sorunu düzeltebiliriz.
Web sitelerimizden herhangi birinin kişisel verileri işleme biçimini değiştirirsek bu sayfayı güncelleyecek ve üst kısımdaki tarihi değiştireceğiz. Bir değişiklik bizimle daha önce iletişime geçmiş kişileri önemli ölçüde etkiliyorsa onları doğrudan bilgilendireceğiz.