ارصدوا الخسائر الروتينية قبل أن تتحوّل إلى تكاليف على مستوى المحفظة العقارية.

يركّز أربعة منهم على الاستهلاك: كاشف الفاقد، حارس ذروة الحمل، محسّن التعرفة، صائد استهلاك وضع الاستعداد. ويركّز الأربعة الآخرون على العقارات والشؤون المالية: مراقب حالات شذوذ النفقات، تذكيرات المطالبات والمتأخرات، مراقب دورة حياة عقود الإيجار، مساعد إقفال الفترة.

لا يتصرّفون إلا ضمن النطاق الذي تمنحونه. فيمكن أن يبقى الوكيل في وضع القراءة فقط، أو أن يشترط الموافقة، أو أن ينفّذ الإجراءات التي تسمحون بها. ويتم تسجيل كل إجراء مسموح به.

يستخدم الوكلاء المخصّصون نطاق المواقع والصلاحيات والموافقات ومسار التدقيق نفسها التي يستخدمها الوكلاء القياسيون.

يرتبط كل وكيل بمقياس محدّد، مثل رسوم الذروة أو الإنفاق على التعرفة أو حمل وضع الاستعداد أو فاقد المياه أو المتأخرات أو مدة الإقفال. ويتم الإبلاغ عن النتائج وفق هذا المقياس، مع الاحتفاظ بالإجراءات التي تقف وراء الرقم.

تبقى الملاحظة ظاهرة مع أدلتها. ويمكن للمستخدم المخوّل رفض الاقتراح، أو تغيير القاعدة أو العتبة، وإبقاء الوكيل في وضع القراءة فقط ريثما تتم مراجعة الإعدادات.

لا يصل إلا إلى المواقع والأجهزة والسجلات التي تسمح بها إعداداته ودور المستخدم.

الصياغة والإرسال خطوتان منفصلتان، لذا يعرف المستلم دائمًا متى وافق شخص على الرسالة.

نعم. ابدؤوا بوضع القراءة فقط، وراجعوا الملاحظات مقابل بيانات الموقع الفعلية، واتفقوا على العتبات ومقياس النجاح قبل منح أي صلاحية أوسع.