Chaque relevé vérifié - sans nouvelle tournée de relève.
Connectez les compteurs d’électricité, d’eau et de gaz exploitables déjà en place, complétez les points non lisibles et organisez chaque relevé par bâtiment, étage, locataire et système.
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Gardez vos compteurs
Utilisez d’abord le parc installé. N’équipez que les angles morts.
Commencez par un inventaire des appareils, pas par un devis de remplacement. Volts identifie les compteurs qui fournissent un relevé exploitable, la façon dont chacun peut se connecter et les endroits où un nouveau compteur, un lecteur ou une passerelle est réellement nécessaire.
- Consigner pour chaque compteur le modèle, le numéro de série, le fluide, l’unité, la sortie, le protocole et l’accès physique.
- Classer chaque appareil : compatible directement, compatible via passerelle, lisible par impulsions ou à remplacer.
- Ne choisir le mode de communication qu’après avoir testé sur site la couverture et l’alimentation.
Une seule structure
Donnez à chaque relevé sa place exacte.
Reproduisez votre portefeuille réel, de la société au site, au bâtiment, à l’étage, au lot et à l’appareil. La même arborescence sert au suivi opérationnel, aux contrôles entre compteur principal et sous-compteurs, à la répartition entre locataires et au reporting du portefeuille.
- Placer chaque compteur dans une arborescence validée de sites et d’emplacements.
- Définir les liens entre compteurs principaux et sous-compteurs avant de calculer pertes ou répartitions.
- Garder rattachés à l’appareil le fluide, le locataire, le centre de coûts et l’équipement associés.
Des données exploitables
Fiabilisez le relevé avant de l’utiliser partout.
Surveillez les silences, les lacunes, les remises à zéro, les doublons et les variations invraisemblables avant que les données n’arrivent dans la facturation ou le reporting. Un relevé ne peut alimenter les coûts et les actions que si son origine et son état de qualité restent visibles.
- Détecter les relevés manquants, non actualisés, en double ou hors plage.
- Distinguer les valeurs mesurées, substituées, estimées et corrigées manuellement.
- Alimenter les tarifs, les alarmes, les rapports, les API et la facturation des locataires avec les données validées.
Choisissez la liaison adaptée à la réalité du site.
Interfaces filaires, lecteurs d’impulsions et passerelles sans fil répondent à des contraintes différentes. La conception doit préciser l’intervalle, l’alimentation, la couverture, la mise en mémoire tampon et la responsabilité de la maintenance avant de promettre des données fiables.
Concrètement
- Des liaisons filaires, LoRaWAN, NB-Fi, cellulaires et Ethernet sont disponibles ; la visite technique retient celle qui fonctionne à chaque emplacement.
- La compatibilité est confirmée appareil par appareil, et non par type de fluide.
FAQ
Comptage intelligent sans remplacement systématique
Devons-nous remplacer nos compteurs existants ?
Non, pas s’ils fournissent une sortie fiable et prise en charge et restent adaptés à l’usage prévu. La visite technique classe chaque compteur avant toute proposition de complément ou de remplacement.
Quels fluides Volts peut-il mesurer ?
L’électricité, l’eau, le gaz, l’énergie thermique et les mesures environnementales sont pris en charge. La compatibilité est confirmée appareil par appareil, et pas seulement par type de fluide.
Comment les relevés remontent-ils depuis les sous-sols ou les sites isolés ?
Le projet peut utiliser des liaisons filaires, LoRaWAN, , cellulaires ou Ethernet. Un test de couverture et d’alimentation détermine le mode de liaison adapté à chaque emplacement.
Qu’est-ce qui remplace la tournée de relève manuelle ?
Des relevés automatiques horodatés, le suivi de l’état du comptage et une liste d’anomalies remplacent la retranscription de routine. Une visite physique reste nécessaire pour l’installation, la vérification, les contrôles réglementaires et les pannes impossibles à diagnostiquer à distance.
Qui utilise les données au quotidien ?
Les équipes techniques utilisent l’état des appareils et les anomalies ; les équipes de gestion locative et financières utilisent les relevés validés pour la répartition et la facturation ; les propriétaires et les équipes énergie utilisent la performance du portefeuille et le reporting. Les droits d’accès maintiennent chaque rôle dans son périmètre.
À quelle fréquence les relevés sont-ils collectés ?
L’intervalle de relève dépend du compteur, de la liaison et du site. L’exploitation en temps réel et la facturation n’utilisent pas forcément la même fréquence.
Les compteurs peuvent-ils légalement servir à facturer les locataires ?
L’utilisation d’un compteur pour la facturation dépend des règles de métrologie applicables au site et au contrat. Le suivi opérationnel ne suffit pas, à lui seul, à rendre un compteur juridiquement valable pour la refacturation.
Que se passe-t-il quand des données manquent ?
La plupart des lacunes se comblent d’elles-mêmes. Les appareils Volts conservent leurs relevés en mémoire interne et envoient les relevés en attente dès que la connexion est rétablie : une panne réseau ne devient donc pas un trou dans les données. Lorsqu’un relevé est réellement perdu, une valeur interpolée complète la série et reste signalée comme interpolée - elle ne passe jamais pour un relevé mesuré dans la facturation ou le reporting.
Recensez d’abord les compteurs. Ne remplacez que ce qui bloque le résultat.
Apportez la liste des appareils, des photos ou une tournée de relève récente. Nous classerons ce qui se connecte, ce qui nécessite un lecteur ou une passerelle et ce qui ne peut pas servir à l’usage opérationnel ou de facturation prévu.