Proširenje postojećeg odnosa
Objektima na kojima vaš tim već uživa povjerenje dodajte rezultate u praćenju, obračunu, upravljanju i izvještavanju.
Dodajte Volts projektima mjerenja, automatizacije i servisa. Zadržite odnos s klijentom, upravljajte povezanim objektima u jednom partnerskom prikazu i sudjelujte u ponavljajućem prihodu prema modelu dogovorenom prije prvog posla.
Razgovarajte s nama o tome što uključuje pristupanje.
Zašto se integratori pridružuju
Volts postojećem izvođaču daje softverski i uslužni sloj oko terenskog rada koji već poznaje. Ugovor točno utvrđuje kome pripadaju prodajna prilika, pretplata, podrška i obnova.
Objektima na kojima vaš tim već uživa povjerenje dodajte rezultate u praćenju, obračunu, upravljanju i izvještavanju.
Sudjelujte u prihodu od pretplate na platformu dok god je povezani klijent aktivan.
Povežite ugradnju s operativnim tijekom rada koji slijedi, bez tvrdnji o cjenovnoj jednakosti ili nadmoći koje nisu dokazane.
Kako funkcionira partnerski model
Program bi trebao učiniti odgovornost vidljivom u svakoj fazi. Partneri znaju što prodaju i podržavaju; klijenti znaju kada Volts uskače; obje strane znaju kome pripada poslovni odnos.
Potpisivanje ugovora, potvrda područja i mogućnosti te završetak tehničkog uvođenja.
Registracija klijenta, dogovor o tome tko vodi posao i definiranje opsega prve zgrade uz inženjera Voltsa.
Partner je odgovoran za rad na terenu i odnos s klijentom; Volts je odgovoran za platformu i eskalacije u pozadini.
Zadržavanje odnosa s klijentom i pri obnovi ugovora te na sljedećoj zgradi.
SI panel Volts
Partnerski radni prostor namijenjen je tehničarima i voditeljima servisa koji rade s mnogo organizacija i objekata. Pristup ostaje ograničen, pa oprema i podaci jednog klijenta ne mogu dospjeti u prikaz drugoga.
Pregled dopuštenih klijenata, objekata, stanja uređaja i otvorenih problema unutar jednog partnerskog računa.
Otkrivanje kompatibilnih uređaja, provjera očitanja i bilježenje prihvaćanja.
Rangiranje problema s vezom i uređajima prema utjecaju, kako bi tim vidio kojem klijentu najprije treba posvetiti pozornost.
Daljinski pregled dostupnog statusa i povijesti, a zatim slanje tehničara kad dokazi pokažu da je potreban izlazak na objekt.
Puštanje u rad i provjera uređaja s mobitela, na terenu.
Kome je program namijenjen
Najbolji partner već drži dio odnosa s klijentom i razumije stvarnost na terenu. Volts uz tu stručnost dodaje platformu, osposobljavanje i put eskalacije.
Proširite radove na razvodnim ormarima, kabliranju i mjerenju na daljinsko očitanje, praćenje i trajnu uslugu.
Dodajte sloj za upravljanje portfeljem i tijekovima rada iznad sustava koje već puštate u rad i održavate.
Iskoristite postojeći odnos vezan uz objekt i njegovu mrežu kako biste ondje gdje ta mogućnost odgovara dodali energetsko i operativno praćenje.
Recite nam gdje poslujete, a mi ćemo vam reći možemo li vam ondje već danas pružiti podršku.
Zadržite odnos s klijentom. Točno znate kada mi uskačemo.
Podrška prve razine ostaje kod partnera samo ondje gdje mu je ugovor dodjeljuje. Volts podržava platformu i eskalacije prema dokumentiranim odgovornostima, ciljanim vremenima odziva i pravilima komunikacije s klijentima.
Opišite svoje područje, tehničke mogućnosti, profil klijenata i sadašnji model usluge. Procijenit ćemo prikladnost prema objavljenim kriterijima i javiti vam se.
Unesite svoje ime, tvrtku, državu, što instalirate i valjanu adresu e-pošte.
Radije biste najprije razgovarali? Pišite nam na hello@volts.live.