Locataire de bureaux
Résultat obtenuDes relevés indépendants ont rendu la facturation mensuelle justifiable.
Un locataire d’un immeuble de bureaux de Sofia ne parvenait pas à reconstituer la répartition de l’électricité sur laquelle reposait sa facture mensuelle. Un périmètre de mesure défini circuit par circuit a constitué un ensemble de preuves que les deux parties pouvaient examiner.
Avant, action, résultat
- Avant : les charges d’électricité variaient d’un mois à l’autre, sans calcul que l’une ou l’autre partie puisse examiner.
- Action : compteurs par circuit en limite du périmètre du locataire, avec remontée automatique dans Volts.
- Résultat : le montant facturé a été recalculé à partir de relevés vérifiables par les deux parties, et la méthode a été convenue pour les périodes suivantes.
Résultat obtenu · Client anonyme dans l’attente d’une autorisation écrite
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